LÄBIRÄÄKIMISOSKUSED PRAKTIKAS
Koolituse eesmärgid
Koolituse tulemusena on osaleja:
- mõistnud läbirääkimiste, kui suhtlemise ühe spetsiifilise valdkonna, seaduspärasusi;
- õppinud määratlema oma huvisid ja eesmärke erinevates läbirääkimissituatsioonides;
- arvestades konkreetseid olusid ja inimesi, jõudma maksimaalsete jätkusuutlike tulemusteni;
- õppinud planeerima, ette valmistama ja läbi viima efektiivseid läbirääkimisi;
- õppinud analüüsima enda käitumist ja olemist läbirääkimistel ja ära tundma oma arendamist vajavaid ja tugevaid külgi läbirääkimistel;
- koostanud endale Isikliku Arenguplaani õpitu elluviimiseks peale koolitust.
Koolituse programm
Läbirääkimised kui suhtlemise erivorm
Suhtlemise erinevad stiilid ja nende iseloomustus
Enda suhtlemisstiili määramine ja analüüs
Läbirääkimiste olemus
Läbirääkimissituatsiooni tunnused
Eduka läbirääkijale iseloomulikud omadused ja oskused
Läbirääkimiste erinevad tüübid ja äraspidiste läbirääkimiste mõiste ja olemus
Läbirääkimiste erinevad strateegiad ja taktikad
Läbirääkimiste tehniline külg
Läbirääkimiste etapid ja nende iseloomustus
Eelarvamused läbirääkimistel ja kuidas nendega toime tulla
Signaaliseerimine, kui loomulik osa läbirääkimistest
Kultuurierinevused läbirääkimisel
Läbirääkimised delegatsioonide kaudu
Tüüpilised apsud ja prohmakad läbirääkimistel
Kehtestav suhtlemine kui parim viis jätkusuutliku tulemuse saavutamiseks
Kehtestava (ehk kindla) käitumise ja suhtlemise sisu
Partneri jätkusuutlikud mõjutamise võimalused
Oskus rääkida „partneri keeles“
Kehtestav kehakeel ja selle roll soovitud tulemuse saavutamisel
Kehtestava suhtlemise efektiivne kasutamine läbirääkimiste eriolukordades
Erinevad sotsiaalsed tüübid suhtlemisel ja kuidas seda saab kasutada partneri mõjutamisel
Põhitõed efektiivsest suhtlemisest
Kommunikatsiooni plokk-skeem ja järeldused sellest
Selge väljendusoskus ning erinevad suhtlemistasandid
Kuulamisoskuse sisu ja tähendus.
Aktiivne kuulamine kui eduka läbirääkija peamine tööriist
Kokkuvõte
Isikliku Arenguplaani koostamine õpitu elluviimiseks pärast koolitust
Koolituse vorm
Grupi suurus: 8 osalejat
Koolituse kestus: 2 päeva (10.00-17.00)
Osaleja, kes vormistab koolituse lõpuks Isikliku Arenguplaani, saab koolituse läbimist tõendava tunnistuse.
Koolituse läbiviimise meetodid
Invicta koolitused on üles ehitatud treeningu põhimõttel, st. uusi oskusi omandatakse ning arendatakse praktiliste tegevuste ja isikliku kogemuse saamise kaudu. Selleks, et iga osaleja saaks juba koolitusel oma oskusi maksimaalselt arendada on grupi suuruseks kuni 8 osalejat. Väike grupp võimaldab treeneril tegeleda iga osalejaga personaalsemalt.
Käesolev koolitus sisaldab:
• 75% praktilisi aktiivõppemeetodeid, sh: grupitööd ja individuaalsed ülesanded koos tagasisidega, ajurünnak, arutelud, Isikliku Arenguplaani koostamine.
• 25% lühiloenguid teooriate tutvustamiseks koos treeneripoolsete selgituste ja näidetega elust enesest.
Iga osaleja saab koolituselt kaasa kirjalikud materjalid.
Toimumise koht ja maksumus
Käesolevat koolitus viime läbi ettevõttesisese koolitusena teile sobival ajal ja kohas.
Täpselt teie arenguvajadustele sobiv programm (sh. maht, teemad, rõhuasetused, eel- ja järeltegevused jne) sünnib koostöös teiega.
Täiendkoolituse õppekava rühm: Juhtimine ja haldus
Soovitusindeks
9,0 (osalenute hinnang 10-palli süsteemis)
Treenerid
Ago Tiiman, Jüri Kriisemann, Mart Kallas, Mihkel Pärjamäe, Andrus Kuus
